Etiket: Müşteri

Tasarruf finansman dalının önderi Eminevim “Elbirliğiyle Gelecek Emin Ellerde” teması ve ülke çapındaki 119 şubesinde misyon yapan yöneticileriyle İstanbul’da gerçekleştirilen strateji toplantısında 2024 amaçlarını masaya yatırdı. 

Bölümde 69 yıllık dokuma ve yapay deri mazisine sahip olan Hefa Group; 2 üretim tesisinde toplam 32.500 m² kapalı alanı ile faaliyetlerini sürdürüyor, bölümde isminden muvaffakiyet ile kelam ettiriyor.

Globelink Ünimar İcra Şurası Üyesi Ayfer Saltan Oladi ve Müşteri Tecrübesi ve Pazarlama Yöneticisi Bahar Memnun, Türkiye’nin en büyük müşteri alakaları idaresi aktifliği CRM Summit 2024’te konuşmacı olarak yer aldı. Sheraton Grand İstanbul Ataşehir’de düzenlenen dorukta, Globelink Ünimar’ın müşteri tecrübelerine yönelik faaliyetleri ve gelecek planları aktarıldı.

Müşterilerinin farklılaşan muhtaçlık ve beklentileri doğrultusunda hayata geçirdiği yenilikçi eserlerle bankacılık kavramına boyut kazandıran VakıfBank, bu kere Vinov Ecza paketiyle sıhhat kesiminin en pahalı bileşenlerinden olan eczacılar, ecza kooperatifleri ve ecza depolarının finansal gereksinimlerine inovatif bir tahlil sunuyor.

Türkiye’nin en büyük entegre sanayi kümesi SOCAR Türkiye, doğal gaz alanındaki faaliyetlerini giderek genişleterek, Bursa ve Kayseri üzere kıymetli sanayi kentlerinin güç muhtaçlıklarını karşılamaya devam ediyor.

Türkiye’nin en kapsamlı finansal teknolojiler ekosistemi Faal Bank iştiraki Pavo ve Menulux ortasında yeni bir iş birliği başlıyor.

Memleketler arası entegre lojistik şirketi Boltas, müşteri merkezli bakış açısıyla iş süreçlerini ve gelecekteki adımlarını tekrar dizayn ediyor. Şirketin Satış, Pazarlama ve Müşteri Tecrübesi Yöneticisi & İcra Konseyi Üyesi Müge Karahan, “geleceğin müşterisi” kavramına odaklanmaları sayesinde, markalara en güzel tecrübesi sunduklarını belirtti.

Yenilikçi eser ve hizmetleriyle öne çıkan Kuveyt Türk, para transferi süreçlerinde müşterilerin göndericilerden ödeme talep etmesi aslına dayanan Ödeme İste sistemine dahil oldu. Yeni sistem, para transferinin FAST ile 7/24 süratli ve inançlı bir biçimde gerçekleşmesine imkân sağlıyor.  

QNB Sigorta, Dijital Asistan’ı ‘QNBilir’ ile Tamamlayıcı Sıhhat Sigortası hakkında akla takılan her şeyi WhatsApp üzerinden 7/24 kesintisiz olarak yanıtlamaya başladı.

Türkiye Bankalar Birliği (TBB) datalarına nazaran, 2022’de bankalar 18 milyon yeni müşteri kazanımı gerçekleştirirken; 4 milyon kişi, dijital bankacılığa ivme kazandıran ve tüketicilere şubeye gitmeden banka müşterisi olma kolaylığı sağlayan “uzaktan müşteri edinimi” yoluyla banka müşterisi olmuştu. 2023 yılında banka müşterisi olan her 3 şahıstan 1’i dijital bankacılığı tercih etti.

Türkiye Finans 2023 yılında ülke iktisadına 156 milyar lira katkı sağlarken, faal büyüklüğünü 240 milyar liraya yükseltti. Müşterilerinin birikimlerini değerlendirebilecekleri eserler sunmaya devam eden banka, toplanan fonları bir evvelki yıla oranla yüzde 72 artırarak 177 milyara ulaştırdı.