Etiket: Müşteri

Anadolu Sigorta, bu yıl 6’ncısı düzenlenen CX Awards Müşteri Tecrübesi Ödülleri’nde AS’lı Yapay Zekâ ile Cam Onarım/Değişim Tespiti Projesiyle “İnovasyon Özel Ödülü”nün sahibi oldu.  Projede kullanılan cam hasar tespit teknolojisi ile tamiratın mümkün olduğu hallerde istenilen yerde ve vakitte çatlak cam tamiri imkanı sunan Anadolu Sigorta, maliyetleri düşürürken sürdürülebilir iktisada...

Sigorta dalının önde gelen şirketlerinden Neova Sigorta, 2023 yılında da kasko branşında hem poliçe adedinde hem de prim üretiminde büyümeyi başardı. Kasko paketleriyle müşterilerine avantajlı seçenekler sunan Neova Sigorta, özel binek arabada 2022 yılına oranla prim üretiminde yüzde 135,3’lük bir artış gerçekleştirerek pazar hissesini yüzde 5’e yükseltti. Neova, Türkiye Sigorta...

QNB Sigorta, QNBEYOND konut sahipliğinde Start-up Network Day aktifliğini hayata geçirdi.

Geliştirdiği dijital tahliller ile milyonlarca kullanıcıya hizmet veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başşehir EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ, Turkey Call Center Awards 2023’ten (Türkiye İrtibat Merkezi Ödülleri) mükafatla döndü. Enerjisa Dağıtım Şirketleri “En Düzgün Dijital Çözüm” kategorisinde Dağıtım Şirketleri Web Siteleri için “En Övgüye Değer” mükafatını kazandı.

Vodafone, 2023’te de dijital teknolojilerin gücüyle müşterilerinin hayatını kolaylaştırmaya devam etti.

Anadolu Sigorta’nın bu yıl yedincisini düzenlediği 1-17 Aralık tarihlerindeki Hackathon aktifliği, 56 kadronun iştirakiyle gerçekleşti. Hackathon’da birinci ikiye giren projeler, toplam 50 bin TL’lik Pazarama ikram çeki mükafatı kazandı. Viki Kümesi “AS’lı Robot ve Müşteri Şikayetlerinin Yönetilmesi” projesiyle birinci olurken Blocksure Kümesi Blockchain teknolojisi kullanarak “Müşteri Sadakat Programı” projesiyle ikinci oldu.

İnsan ve teknolojiyi odağına alarak daha akıllı ve yeşil bir dünyaya katkı sunmak için projeler üreten Türkiye’nin önder elektrik dağıtım, perakende satış ve müşteri tahlilleri şirketi Enerjisa Güç, sarsıntı bölgesinde gerçekleştirdiği yatırımlarına bir yenisini ekliyor.

Yenilikçi eser ve hizmetleriyle öne çıkan Kuveyt Türk, “Dijital Araç Finansmanı” hizmetiyle müşterilerine uygun kâr oranlarıyla sıfır ve ikince el araç finansmanı dayanağında bulunuyor.

2023 yılının başında, 6 Şubat tarihinde gerçekleşen zelzeleler nedeniyle, ülkece güçlü bir süreçten geçtik. Öncelikle zelzele felaketinde hayatını kaybeden vatandaşlarımızı bir kere daha rahmetle anar, yakınlarına ve bütün milletimize başsağlığı dilerim.

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., MAN Truck & Bus bünyesinde her yıl dünya çapında en uygun performansı sergileyen ülkeye verilen ‘Market of the Year’ mükafatını üst üste 3’üncü defa Türkiye’ye getirerek, pazardaki argümanını ortaya koydu.

Sabancı Holding ve Ageas iştiraki olan AgeSA, davet merkezi kesiminin en itibarlı ödüllerinden Türkiye İrtibat Merkezi Ödülleri’nde; hayata geçirdiği müşteri hizmetleri projeleriyle “En yeterli Teknoloji Kullanımı”, “En Düzgün Müşteri Deneyimi”, “En Uygun Dijital Çözüm” ve “En Düzgün Dış Kaynak Ortaklığı” kategorilerinde birincilik mükafatına layık görüldü.