Acer’ın Satış Sonrası Hizmetlerdeki Farkı

Satış Sonrası Hizmetlerde Acer’ın Farkı

Satış sonrası hizmetler, tüketicilerin marka tercihinde tasarım ve ürün kalitesiyle beraber değerlendirmeye aldığı çok önemli bir başka unsur. Acer, müşteri hizmetlerini kurumsal stratejilerinin merkezine alarak, bu alandaki önemli hizmeti dışarıdan temin eden rakiplerinden ayrılıyor.

Acer’ın Kontrolü ve Esnekliği

Acer, onarım merkezlerinin kontrolünü tamamen kendi elinde tutarak, pazar dinamiklerine uyum sağlıyor ve onarım süreçlerini maksimum esneklikle optimize ediyor. Bu sayede en yüksek onarım kalitesini garanti altına alıyor.

Avantajları

• Onarım işlemleri ortalama 4 ila 5 gün arasında tamamlanıyor.
• Onarım kalitesi garanti altına alınıyor.
• Akıcı ve işlevsel depo yönetimi sağlanıyor.
• Daha kişiselleştirilmiş hizmet sunulabiliyor.

Acer CarePlus Garanti Paketleri

Acer CarePlus garanti paketleri öncelikli servis, telefon desteği ve koruma sunarken, standart garanti süresini aynı seviyede uzatıyor ve beklenmedik onarım veya değiştirme maliyetlerine karşı daha uzun süreli koruma sağlıyor.

Enfinitec: Sürdürülebilirlik ve Sorumluluk

Enfinitec, Acer’ın sürdürülebilirlik ve sorumluluğa odaklanarak oluşturduğu bir modeldir. Ürünlerin yaşam döngüsünü uzatarak veya ikinci bir yaşam şansı vererek, daha sürdürülebilir bir dünyaya katkı sağlamayı hedefler.